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多元调解
处理与消费者的保险消费纠纷时，我司坚持以事实为依据、以法律为准绳，充分尊重消费者合理诉求，认真倾听陈述、细致核查证据，作出公平合法的处理结论，并明确说明依据，保障消费者知情权。
如消费者对我司投诉处理结论不满，可通过申请核查、调解、仲裁、诉讼等法定救济途径进一步维权。
根据各地保险消费纠纷调解处理机制，现汇总调解中心信息及联系电话如下：
| 名称 | 地址 | 联系电话 |
| 广东正和银行业保险业消费者权益保护中心 | 广州市越秀区沿江西路181号星寰国际商业中心T2栋15层02-04单元 | 4009888188 |
| 北京保险行业协会合同纠纷调解委员会 | 北京市朝阳区安定路35号安华发展大厦9层908室 | 010-95001303 |
| 上海银行业保险业纠纷调解中心 | 上海市浦东新区民生路1286号汇商大厦17楼 | 021-68583378 |
| 江苏省保险合同纠纷投诉处理中心 | 江苏省南京市建邺区云锦路129号一楼消保区 | 4008012378 |
| 成渝金融消费者权益保护中心（重庆） | 重庆市渝中区五一路95号25A层 | 023-88061560 023-88812378 |
| 四川保险业消费者权益保护中心 | 成都市锦江区梓潼桥西街39号附4号 | 028-84112378 |
| 绵阳市金融纠纷调解委员会 | 四川省绵阳市涪城区南河路3号人保大厦10楼 | 0816-2716378 |
| 惠州市保险行业协会人民调解委员会 | 惠州市惠城区花边北路3号宏城商务大厦七层702 | 0752-2117571 |
| 中山市保险行业协会人民调解委员会 | 中山市东区兴文路13号中环商务街二层10号 | 0760-88260416 |
| 佛山市保险纠纷人民调解委员会 | 佛山市禅城区季华五路万科金融中心B座1003 | 0757-82329801 0757-82329804 |
| 江门市保险行业协会人民调解委员会 | 江门市建设三路75号智荟城五楼518室 | 0750-3114155 |
| 东莞市保险行业协会人民调解委员会 | 广东省东莞市南城区元美东路3号丰泰金翡丽中心9楼902室 | 0769-23181277 |
若以上信息未覆盖您所在地，可直接联系我司协助发起调解。
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